投诉无忧行全球购售后服务欠缺
网友保保_185c0d80
已完结
1.我现在中国移动app上看到了国际漫游月包15G208元，然后联系客服说购买，当时客服说我开通了短期180天的国际漫游短信，与流量包冲突，让我到无忧行app上买 2.无忧行app购买成功，激活后我完全无法使用流量，一开始光走流量但发不出去任何东西，后来找客服，两三个客服给出了解决方案我都说过了，后来手机流量彻底无法使用（变成了只有信号但完全无网的状态 3.继续联系客服要求退款，说我完全用不了，她们开始踢皮球不解决说无法退款，到现在依旧是。我甚至帮她们找了当时中国移动客服说180天国漫短信与流量包冲突，她们说不会的 4.我只想退款，208元退到话费里都可以，所谓的我用了的****可以按照国外上网费扣
投诉进度
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