投诉广西文弘教育机构诱导学员贷款报自考本科退费难

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2021年11月25日我在广西文弘教育报自考本科,这个机构要求学生缴纳全费用13800元,本人不能一次性缴纳完所有费用,该公司员工诱导我贷款缴纳13800元费用(包含课程费、服务费)。 2022年2月份第一次开设两门课程,该两门课程内容是以录播形式上课没有互动,学习进度不佳,恐自考本科难毕业。直到2023年2月为止未开设其他课程学习。本人未学习完所有课程,也并未去参加过一次考试。2023年2月28日与对方商量退费事宜,对方态度敷衍,预收的费用机构不想给退,协商一直无果。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。

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