收货骗子合伙客服

网友保保_IJw7jYOQ 2023-04-25

已完结

4月25日下午17点38分，我在平台出货商人出价值739元的游戏宝钞，买家付款就等很久，并且界面没有收货人名称，只有我发货人名称，之后在交易地点交易我，在特定时间，特定地点，并且知道我游戏名字，和我交易。最后买家不承认收到货，客服认为我发错货。结论内部客服伙同骗子

投诉进度

平台自动完结

2023-05-02 10:40:06

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-04-27 10:35:09

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

经核实，该订单投诉人作为卖家出货给收货商，未按照订单信息交易，将商品交易给他人导致被骗，投诉人无法提供将商品交易给收货商的发货凭证，订单判定交易取消，损失由投诉人自行承担。

用户补充投诉

2023-04-25 21:47:42

平台跟进

2023-04-25 21:01:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-25 21:01:13

用户发起投诉

2023-04-25 20:59:19

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