不退货也不发货、欺诈行为

网友保保_da39d10c 2023-04-26

已完结

2023年3月11日在微信小程序荔枝盲盒，充值400抽盲盒，抽到的东西不发货也不退款，一直不发货规定最晚14天发货，过了时间也不发，联系客服说退款，客服说7个工作日退，结果也没退，现在怀疑她们存在欺诈行为，根据消费者权益保护法条例存在欺诈退一赔3，希望无良公司趁早关门，苏州可遇网络科技有限公司

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-11 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-27 15:31:50

跟进内容

正与企业联系当中，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-26 21:32:46

用户发起投诉

2023-04-26 21:31:20

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

95998453

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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