投诉要求北京学慧网退换成人自考学费6975元

随遇而安 2023-04-26

已完结

2022年4月15日，通过监利资讯网报名参加成人自考学历提升，后被学慧网工作人员唐老师忽悠注册成功，第一次注册交定金1396元，第二次补交尾款5579元，注册成功后，这几位老师都180度转变态度，发消息不回，考试时间也不通知，致使我去年8月未能参加成人自学考试，从2022年10月份开始学慧网网站就一直登陆不上，线上教学也无法正常进行，导致我再次无法参加成人自学考试，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-11 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-27 10:00:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-27 10:00:45

用户发起投诉

2023-04-26 22:46:35

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