小刀电动车电池不给更换，要求花钱换

网友保保_MoW5Oz4m 2023-04-28

已完结

在2022年6月4日，在秦皇岛市海港区小刀电动车店内买了一辆电动车，在2023年4月28日早上充电时发现电动车电池有异味，打开一看，电池已经鼓包，我2023年4月28日上午11点30分，到店内进行更换，商家告诉我这属于认为损坏，不给更换，结果我花费350元更换了一组电池，我在质保期内为什么不给更换，还让我花钱更换，我很不情愿

投诉进度

平台自动完结

2023-06-13 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-28 13:09:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-28 13:09:04

用户发起投诉

2023-04-28 13:04:22

展开全部