新生儿护理不当

网友保保_334c536b 2023-04-28

已完结

事发时间：2023.3.23 事发经过：爱帝宫员工将新生儿头部磕伤，且未主动告知家属。现协商，商家拒绝退还已缴纳费用，且不进行人身损害赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-13 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-10 15:28:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-28 15:38:39

用户发起投诉

2023-04-28 15:34:25

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

86000元

投诉编号：

96001495

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