电话不接信息不回，钱不退款

网友保保_dcdbb7a5 2023-04-30

已完结

说充29.9得200块钱话费，结果一个多月过去了，话费不入账，也不给退款，电话不接，信息也没回过一条，交易被*，麻烦帮忙申请退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-05-04 18:11:20

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-30 06:08:24

用户发起投诉

2023-04-30 06:07:12

投诉信息

顺捷鑫诚/创易信联/世日天成/繁星时代

投诉问题：

售后服务欠缺诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

96003968

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