投诉苹果手机未经我输入密码就恶意扣款,请求退款
网友保保_nFeKwXR4
已完结
在4月份我下载图怪兽软件,4月25日在第一次使用期间,弹出开通vip窗口,苹果未经我输入密码就扣款,收到扣款信息后,当日第一时间联系苹果请求退款,被拒绝退款,4月27日申请第二次退款,还是被拒绝,之后给苹果客服打电话,与苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策,我并非恶意退款,扣款金额200➕,对于学生来说是一两个星期的饭钱,此费用对于我很重要,希望理解并且原路退回此费用
投诉进度
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在4月份我下载图怪兽软件,4月25日在第一次使用期间,弹出开通vip窗口,苹果未经我输入密码就扣款,收到扣款信息后,当日第一时间联系苹果请求退款,被拒绝退款,4月27日申请第二次退款,还是被拒绝,之后给苹果客服打电话,与苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策,我并非恶意退款,扣款金额200➕,对于学生来说是一两个星期的饭钱,此费用对于我很重要,希望理解并且原路退回此费用