众联网校退课、退费
网友保保_S3JAv8L2
已完结报名是在网站上找的，推荐的后来加了联系方式。报名的时候说有90%会考过，后来说报名可以分期，报名的时候没有想那么多，当时报名的时候草草签了合同，也没有仔细看，现在发行是和第三平台(买吖小程序)签约的合同，我只要报名签了合同钱就会直接打给培训机构，我就相当于是贷款缴的学费。后来没时间学习了想要退了，沟通了好几次无果。现在想再退费一直再说已开通课程不予退费，没办法退课，最开始是和一个姓郑的老师沟通，和他沟通无果又去找张老师，再无果又去找一个姓宋的主任。没时间学习，他们就一直不同意，班主任最后什么都不管，直说他只管授课其他的都不管。这边负责退课的老师说，退过一次。之前想要退，那边的老师就说可以按照内部价格给我降1000元，现在那边的处理老师以我申请过退费为由不再二次退费退课，他这当时也没有说，这不就是欺骗消费者吗？ 我于2022年6月25日报名参加广东众联万家教育科技有限公司的众联网校，由于没有时间学习，于2022年12月31日要求退款，合同多处霸王条款不予退费，且未开发票，课程开通后不予退课，申请过一次退费不得再次申请，等等原因阻挠学生退课退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 根据《民法典》第496条规定:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
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