投诉上元教育安徽滁州分部不退考研报班退款
小邢邢不邢也邢
已完结1 在22年时我在上元机构报的考研课程，签合同之前并未告知我相关条约，就让我签了字当时不懂就直接签了。并且这里面发书给我的时候连明细都没跟我说过！！也并没有在签合同前跟我说关于其他退费之类的注意事项。
2 当时就沟通需要退费，他们以合同中退款需要扣除所有金额的一半，再扣除其他书本课程（我认为条例中这属于霸王条约，违约金扣一半要扣掉我9000左右 为由劝我不要退费转专业。
3 并且从22年至今我只拿了书，看了十来节课程，其他都没有看。机构以安排好了课程就不退费为借口不给我退剩下的费用。
4 机构以该合同是专业法务公司与第三方公证为由，强迫我必须接受该合同。但是问到是那个法务公司和第三方时就避开问题不回答。这种明晃晃的不合理的条款能过公证我对此有疑问，并且认为该合同具有一些不合法点。并且我没看到发票！！！一直没有给我发票，只有收据。
5 我的诉求一样该机构在扣出我的课时费书本费手续费和合理的违约金后把剩下的金额退给我
投诉进度
处理结果
投诉人您好！已致告知您详情。关于上元教育的投诉问题已反馈企业，企业态度强硬，沟通过程中表示需要投诉都会处理，拒绝第三方介入。挂断电话！非常抱歉无法给到您更多的帮助！
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2023-05-07 20:17:17
补充内容
而且我如果英政两年都没过，那后面专业课的钱怎么算呢？他也没有提前跟我说是退给我还是怎么样，那这个钱那就直接吞掉了吗？这不就是属于诈骗和虚假宣传吗？
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2023-05-06 23:04:42
补充内容
他们给的课里只有英和政我有几本书看了一点其他都没有看过也没有书
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2023-05-06 22:48:17
补充内容
这是去年的观看记录，但是后台能查的我有部分只签到了没看
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2023-05-06 22:46:43
跟进内容
正在尝试与企业联系当中，请留意事件进展。
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2023-05-04 18:54:23
补充内容
这是完整的合同，签合同之前里面的很多法条都没有提前跟我说明。加上那段时间我开刀没有精神就没有仔细看
平台审核通过
2023-05-04 18:11:04
用户发起投诉
2023-05-04 15:34:56
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