该店涉嫌欺诈消费者!宣传与实际不符!且消费者没有签合同的情况下拒绝退款。

网友保保_glNSVsj6 2023-05-06

已完结

本人在对方告知一千元7节游泳课情况下用微信转账同意报名，后对方收款以后告知一千元6节课。后来沟通过程他们存在欺骗行为，我拒绝他们的补偿方案，因为我没有签订合同，要求他们退全款，他们拒绝退款，该店负责人也拒绝退款，现拖延退款时间，7月份才给我退款，涉嫌欺诈

投诉进度

平台自动完结

2023-06-21 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-09 10:11:49

跟进内容

正在尝试与企业联系当中，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-06 11:19:57

用户发起投诉

2023-05-06 11:19:23

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