购买ⅤIP，未能按规定优惠充话费

网友保保_ffbe76a1 2023-05-07

已完结

2022年12月26日用支付宝购买了充话费优惠券30張，共优惠200元，每月可用一张优惠券，但本月巳无法充值，多次向客服反映无应答，现要求退回余款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-22 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-07 20:03:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-07 20:02:57

用户发起投诉

2023-05-07 19:59:15

投诉信息

云享购（美好省）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

69.91元

投诉编号：

96015921

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