购买云享购话费优惠券未到账

网友保保_3c0f433d 2023-06-23

已完结

2022年12月我妈购买了云享购话费优惠券69.89元，目前找不到优惠券，不知道去哪领取，也联系不到商家，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-08 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-23 09:50:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-23 09:50:43

用户发起投诉

2023-06-23 09:47:43

投诉信息

云享购（美好省）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

70元

投诉编号：

96100191

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