投诉要求超级简历退还100元费用
网友保保_e67e8502
已完结
2023年3月27日，我通过支付宝在超级简历官网购买了价值100元的永久会员服务，5月9日再次登录app发现我的账号需要重新注册且会员标识变灰，而且之前购买的订单数据也消失，便联系官网人工客服，结果人工客服迟迟联系不上，一直是智能客服回复，人工客服联系上之后回复消息消极且处理态度强硬，由于协商无果所以向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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