投诉北京开课吧科技有限公司，公司董事长拿钱跑路，不予退款，课程培训未按合同履行

刚醒 2023-05-11

已完结

2022年8月份的时候收到课程变 更的问题，要去另一个软件看课程，但下载 另一个软件之后里面是没有课程的，于是通过联系开课吧软件里面的客服帮开通课程， 之前由于忙毕业设计学完实战项目就没有再 学习剩下的课程，所以准备通过回放继续学 习没有学完的课程。 几次联系客服无果，帮开通的完全和之前学习的不一样，而是东拼西凑的只有几分钟的视频，打了客服电话，态度极其恶 劣，不解决问题只是说了句已帮开通相关课程就挂断电话，此时意识到被骗了。现向开课吧申请退还学费10880元，并同意退费后自动解除学习关系，关闭所有正式课的学习权限。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-26 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2023-05-11 12:05:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-11 12:05:32

用户发起投诉

2023-05-11 12:05:01

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