投诉淘宝天天特卖工厂店，虚假宣传，客服强词夺理

网友保保_fab44fce 2023-05-11

已完结

在5月6日中午购买拖鞋，详情页面一直宣传拖鞋材质为EVA，购买后拖鞋标注材质为PVC 联系客服后不及时解决，且说拖鞋帮面材质为PVC ，下方小字有说明

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-26 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-12 09:20:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-11 21:37:50

用户发起投诉

2023-05-11 21:35:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

96023099

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