投诉自考365机构虚假宣传要求退费

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自考365的机构老师虚假宣传, 第一个 他们告诉我自考好考,并且在我咨询时期我几次询问学位问题,她告诉我毕业都发,是双证都有几次都没有告诉我有平均分70分,给我分配了一个老师也没和我说过这个问题,直到前几天才通过身边人了解到。 第二个 说会有老师制定计划,但是我交钱以后只有一个人给我开通一个软件让我去学习,看以前的录播课,也没有所谓的制定学习计划,就是就给我发了一堆十四门的卷子,快考试了给我搭个重要考点。 第三个 我说没有钱一次交清,他让我分期,分期机构是青岛诚学信付科技有限公司。 第四个 当时和我说报名快截止了,过期就没了,当时是2021年11月27日,根本没有截止,每年的自考都是3月报名 第五个,只给我一个收据,当时签订合同因为疫情并没有签订,只是给我发了个模版,让别人代签,签了也不给我发过来,合同也是格式合同。 由于是2021年年底开始分期的在2022年4月我考了一次试,后来十月疫情没有参加考试,今年4月也参加了一次,老师告诉我多做给我发的题和讲义,可是他们的都不是最新的资料,都是以前的录播课,我要求退费,他们以我畏难,我自己个人问题为理由反复拉扯,并表示不会退费。 你们自己机构没有一句实话,消费者没有权利退费吗,拿着一点资料就说自己付出很多很多努力,你们当初如实说我可以不选择这个方式升本的。 我和老师协商了,我考了和没过的科目费用可以扣除,邮寄的卷子我没用过的邮寄回去,她们说时间太久了一分不退,威胁我,可以去找相关部门了解,我没有理,我没有上过的课我为什么要承担费用,对于一个虚假宣传欺骗消费者的机构。 我两次考试考了六门,有开通其他的课程我也没学,我要求退回我80%的费用,你们虚假宣传已经耽误我很多事情了

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投诉信息
自考365 自考365客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6200元
投诉编号:
96023763
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