投诉人人车杭州公司工作人员态度恶劣，要求道歉并赔偿精神损失费1万元。

网友保保_5bgxG1LG 2023-05-14

已完结

本人于2023年5月14日前往约定好的人人车公司进行二手车交易，在此之前已跟平台确认售卖价格以及完成质检，当日到达后开始对本人车辆进行二次检查，检查完毕后让我上楼与一位熊经理进行对接，之后该位熊经理又再次询问了车的详细情况，之后明确告诉我，说是销售人员弄错了车况，现在客户不要了，针对这点本人是有疑问的，于是希望该公司给我一个说法，但之后这位熊经理便开始对本人进行辱骂，后面走进来一位工作人员，表示没有收取我任何费用也没有跟我签订合同，所以他们没有任何问题。我现在的诉求很简单，要求投诉该公司，并希望相关部门调查该公司是否合法合规，如果无人处理或推诿，我将继续反馈至相关媒体平台。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-29 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-14 16:06:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-14 16:06:22

用户发起投诉

2023-05-14 16:04:27

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