学天教育虚假宣传，诱导消费，

一座城 2023-05-17

已完结

本人2021年7月份，在学天教育购买二级消防工程师课程，花费3500元，当时推销老师说2021年首考，这个证书含金量高，首考比较容易。两年了这个考试都没有过，今年2022年2月份，有和一个老师协商退款，给的方案是转科，还要把转课费用交了才退二消课程的费用，我答应了。又交了1000元。这个老师答应退3000元，说给我走流程，15个工作日到账。这都过去3个月了，退款还没有到账。希望尽快给我退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-02 08:00:06

处理结果

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平台跟进

2023-05-17 11:51:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-17 09:31:31

用户发起投诉

2023-05-17 09:28:10

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