要求小强停车退款268停车费并整改平台预定须知

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我在小强停车预约了浦东机场停车场,交了停车费,然后我回上海开出来的时候,发现预约失败了,我自己交费了。向小强停车要求退费,小强停车跟我说因为我预约入场时间早于我实际入场时间超过5小时了,所以退费时候要扣掉我1天的手续费。 问题在于平台预定流程中没有强提示如长时间要求。平台问题导致预约失败,平台又要求扣除1天手续费,且平台没有申请退费流程,必须联系客服。非常不合理。

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