投诉要求青岛臻匠红木家具退回押金
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已完结
我于2023年2月26日下午在青岛市市南区燕儿岛路21号臻匠红木家具店预订了一套印尼黑酸枝红木家具1、2、3沙发6件套，一个餐桌4把椅子共6.6万。我之前从不了解红木家具，那天只想去看看，可是销售人员跟店长夸大宣传各种诱说，说是活动最后一天了，正好厂长在这给我个最低价（现在回想一下其实就是个托），还信誓旦旦的说买贵了包退包赔可以到任何厂家询价，我一个60岁的老人轻信了缴了2万元钱。他们利用欺*的手段让我签了合同，他们没告诉我内容我以为只是写个电话号码填个地址。晚上回家到抖音搜索红木家具了解一下发现他们家的视频广告，同材质的跟我买的这套对比，我买贵了很多（因为我买的这套是同材质的标价最低的）于是第二天上午我联系他们要求退款退货。我询价的是一线品牌的价格，把证据跟臻匠红木的宣传视频也发给他们看了，他们各种理由推脱，我预订了才半天的时间呀，这不是店大欺客嘛。我于4月14日在消费保投诉了臻匠红木，工作人员说联系了叶姓店长，可臻匠红木至今一直没联系我，恳求消费保帮助我要回押金，保障消费者权益还我一个公道谢谢
投诉进度
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