微星电脑试用才7天，电脑降价1302元，不支持退差价，有质量问题还不能换货

网友保保_yrQ4DtSN 2023-05-21

已完结

我在拼多多花了4298元购买电脑，订单编号23****21-55159****34****96，3月24号收到电脑感觉性价比低，于是在3月30号申请退货，在7天无理由退换货期限内;但商家说电脑已激活不支持退款，在5月4号电脑退回我这边，但本人和快递员验收时发现电脑有划痕，属于质量问题，于是申请拒收。电脑这时已经降价到2996元，本人试用电脑才7天，对差价不能接受，于是和商家提出退差价1302元并且把电脑维修好重新寄回我这边，却被商家拒绝，商家用以前的检测单证明质量问题不是自己造成的，并且和顺丰说走销毁电脑流程，让我自己承担损失，回头却让我和顺丰快递协商，但我和顺丰了解到这个快递并没有交保价险，所以顺丰只能赔偿运费，不足以支付维修电脑的钱，商家也不同意退差价。 本人和拼多多反映却被拒绝

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2023-07-06 08:00:10

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平台跟进

2023-05-26 18:13:53

跟进内容

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平台审核通过

2023-05-22 10:12:14

用户发起投诉

2023-05-21 20:20:10

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