投诉要求退款耀乐团2023全国巡演长沙站VIP票380元
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5月9号在大麦App购买了耀乐团2023 全国巡演长沙站的VIP票,因本人身体情况不能去观看,所以申请退款大麦 网不予退款。我认为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 大麦在卖票的时候标注的“—经售出不 退不换'其实完全是霸王条款,不具有任何法律效力。单方面规定"一经售出,不予退换既不合理,也不合法。 消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而大麦网霸王条款的行为,也是对法律的蔑视。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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