投诉要求北京中职在线教育科技有限公司退还13800元费用

吕兵 2023-05-24

已完结

2021年6月份，北京中职在线教育科技有限公司向本人承诺保证包我过2021年的消防设施操作员职业技能鉴定并保证我在2021年年底之前取得中级消防设施操作员资格证书，为此我向北京中职在线教育科技有限公司缴纳了13800元的费用。此后，面对我对证书发放进度的合理询问，机构老师均以受疫情影响、考试延期的借口来搪塞我。从2022年9月份开始，机构老师没有再对我进行过任何回复，而机构公司的官方电话、第三方平台公示的电话要么是空号、要么处于关机状态。综上，北京中职在线教育科技有限公司实施欺诈、拒不履行合同义务等行为已构成根本违约，本人要求其退还我13800元的费用！

投诉进度

平台自动完结

2023-07-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-25 17:03:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-24 19:15:48

用户发起投诉

2023-05-24 19:13:51

展开全部