网易严选未消费牛奶券,无法正常消费,以系统问题为由拒不处理 酷牛 2023-05-25 已完结 商家称账号异常,无法消费;异常理由没有,推说是电脑检测,多次沟通无果,既不能发货,也不能退款;处理办法一个字:等。要求退款,并对无理风控账号,以及推诿行为道歉 投诉进度 平台完结 2023-07-06 18:14:13 处理结果 您好,消费保已将您的客诉反馈商家,如果您的问题没有得到重视跟进协商处理,也请投诉到全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好) 在支付宝的市民中心里点击国务院客户端,在国务院客户端服务中点击投诉,在投诉中点击投诉电话本,然后拨打投诉举报热线。 平台跟进 2023-06-01 18:39:05 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-05-25 18:10:25 用户发起投诉 2023-05-25 18:05:53 展开全部