四川祥庭教育咨询有限公司，退还2998元
网友保保_0ffca3cf
我于5月11日晚上在抖音平台被陈佳老师以电影直播的项目而成交，其团队培训微信号为班主任68的传给我的支付二维码共计2998元（交付时间是2023年5月11日晚上21点42分，交付的商户全称是四川祥庭教育咨询有限公司）。当天晚上让我下载了个趣学的APP，第二天有个“教学老师3”的传给了我两个录频的资料，所传录频的学习内容非常简单，就是简映的基础操作，因为13日和14日是周末，也是她们的休息时间，所以等到15日才向其索要学习计划，因为我对电影直播内容这块感兴趣，想就这块内容来安排自己的学习时间，但是教学老师居然提交不出来。 我投诉这家公司的原因：1.按照合同约定，一年的学习期居然没有合理的学习计划安排。2.成交我的老师叫陈佳，当时她在课堂上就60岁以上的阿姨怎么手把手教学给我树立了信心，结果从成交到我感觉学习体验不好都没有加过我的微信来辅导过，而我当时报名的原因就是因为陈佳老师说的把我们当弟子一对一地来服务。3.陈佳老师在课堂上承诺的30天内都可以退款，还说我们交的钱支付的是第三方机构的单位，如果发生退款绝对有保障的，所以轻信了其说辞（而我投诉到微信官方，平台给我的回话是关于我反馈的商家交易问题，因支付成功后的相关服务是由商家独立提供的，与成交我们所说的第三方机构收款完全不符）4.我在12号与13号有联系过“教学老师3”，然后我有问题与之联系的时候，很长时间都没有回复，而且5月13日还有其他老师成交我的情况，有个自称古院长的，打微信电话近两个小时，一步一步引导我，都最后说再交近2万的费用，体验非常不好。5.我与5月15日与对接的班主任68反馈我的情况，其只回复了帮我反馈上去，以后再无任何回复，而我15日-18日，23日都与其对接，询问结果，都没有任何的回复，微信语音联系也不接。基于以上问题，该公司存在虚假宣传欺*的行为，所以进行投诉，责令退返我交付的2998元钱。
投诉进度
