投诉森歌集成灶合肥滨湖方圆荟没让厂家生产 不退定金

网友保保_rlHSlzT5 2023-05-26

已完结

2023.2.20 交了定金 1000 元 当时说好了 先不要生产 因为房子还没拿到 估计四五月份 等到拿到了房子让他们再通知厂家生产上门安装最后付尾款 现在过去三个月了 房子没拿到 也不打算要这个产品了 商家就说厂家已经生产了不能退定金 给 12315 打电话让他们沟通也是说不退 真的太无语了

投诉进度

平台自动完结

2023-07-11 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-01 14:04:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-29 10:01:24

用户发起投诉

2023-05-26 17:07:55

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