霸王条款，付费了充值后被封号，联系不上客服，无法退款，申诉了也没用，根本就没人管.
网友保保_tjPLokvA
已完结
开通了影子功，充值了弯豆，用了没多久，账号就被封号，什么提示警告也没有，联系不上客服，无法给消费者解决.
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击国务院客户端，在国务院客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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