投诉要求阿里健康大药房海外店提供销售产品未过期相应佐证材料
网友保保_Ee4heHKZ
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2022年2月底，通过淘宝在阿里健康大药房海外店购买了一瓶褪黑素，基于信任原则，当时没有留意该保健品的生产日期及保质期。直至今年5月25日，想要了解所购买的产品是否过期了 ，于是发现产品外包装上生产日期标注模糊，无法辨认具体日期。据本人肉眼观察，像是EXP 03/20，于是联系商家，希望能够通过了解产品是否过期，但是商家只是在淘宝聊天界面，以及通过一次电话联系回复产品日期为EXP 03/23。当我向对方提出想要商家提供他们查询的相关截图或者图片等佐证信息，但是对方却始终未提供相应佐证材料。反而在电话询问我是否有诉求，可以帮我登记解决，然而我多次表达，我想要确切的证明我食用的产品是未过期的，而对方则表示提供不了，如果没有其他诉求将直接以保质期未过期的结果结束本次售后。这导致我现处于疑是试用过期食品长达一年的惊恐的状态，希望能得到帮助，谢谢。
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