因为跃陆物流配送问题，我退货，请退我运费

网友保保_QhTtapr8 2023-05-30

已完结

物流打电话给我已经是晚上7点多，说第二天派送，我问大概时间，他说没办法确定，我说能不能我下班以后5:30，他说不行他也要下班。我说那能不能给个大概时间，我回来，他说不行，送到哪里算哪里？我说那没办法啊，我要上班，他说那是你的事，跟我无关，那就不派送了，再说，直接给我挂了，后来再也没有给我打过电话，他们公司却跟淘宝说给我打了很多次，我让提供通话记录也没有，我只要我的运费，其他不要

投诉进度

用户申请完结

2023-06-07 15:42:44

解决方式

已解决

解决方案

退费

用户补充投诉

2023-06-03 10:35:15

补充内容

刚刚有人联系我说不是他们物流公司，单号不对，具体单号是淘宝给的，为什么会有你们的盖章，单号不对，你们还会盖章吗

平台跟进

2023-06-02 20:28:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-30 19:30:03

用户发起投诉

2023-05-30 19:28:29

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