质量问题拒绝退货退款
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5.6日前往店内购买眼镜，5.14拿到眼镜后就出现镜框，对焦很慢，镜片模糊问题，期间两次前往店内调整，但是问题依旧存在，因多次调整无效，5.20反馈店内要求退货，店内告知无法处理要求退货，期间与店员沟通告知我前往店内更换，但是因为我购买镜片本身为定制片我不同意更换此镜片，店员告知可以多退少补，但是店内只有一款3000元的宝岛镜片适合，其他镜片都要加钱，所以我不同意此方案要求退货退款，商家一直在拖延。 宝岛官方告知售后政策7天质量问题可以退货退款，商家直接告知不是质量问题，不是质量问题眼镜看不清对焦不正常？
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