投诉联想专卖店退货退款5000元

网友保保_T7FyYQjf 2023-06-01

已完结

电脑城联想专卖店看中一款新的Think Bo****14笔记本，商家拿出这个两年前的库存款不符合实际价款5000元，图一为我现场看中的款，图二为卖家忽悠给我旧款，要求商家退货退款，商家不肯

投诉进度

企业完结

2023-06-26 18:07:06

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-06-02 14:16:59

跟进内容

您好，您的情况这边已经尝试帮您反馈了，请您耐心等待一下。

用户补充投诉

2023-06-02 13:08:55

用户补充投诉

2023-06-02 13:08:14

补充内容

联想专卖店SM厦门长林伟业A01店 朱文涛，151****2803

企业跟进

2023-06-02 09:50:10

跟进内容

您好，烦请您提供一下经销商公司的完整名称和店铺的详细地址，这边查一下信息。

平台跟进

2023-06-01 23:37:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-01 23:37:50

用户发起投诉

2023-06-01 23:36:48

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