联想售后维修质量差

网友 2024-04-18

已完结

4月11，投诉之后推荐了一个官方售后，维修之后，拿到手用了半天，下载了学习软件个英雄联盟，过程中突然黑屏关机，然后去学校联想店，拆开之后发现螺丝没拧紧，检查之后不知道什么原因，联系售后说先检测，然后昨天告诉我硬件问题，今天下午打电话告诉我屏幕坏了，1400维修费，我怀疑是给我修坏了

投诉进度

用户评价

2024-04-24 21:12:56

是否满意

不满意

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#没有处理

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品牌评价

未处理

企业完结

2024-04-24 16:55:30

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-21 14:29:11

跟进内容

您好，您的情况小编已经尝试帮您反馈了，请您耐心等待一下。

用户补充投诉

2024-04-20 15:14:15

补充内容

电脑到手后，风扇正常，屏幕损坏。我怀疑是上一次修主板没有修好（主板上面四五个螺丝没有拧紧，到手半天电脑黑屏关机），导致我屏幕损坏。找第三方检测

用户补充投诉

2024-04-20 09:16:59

补充内容

一直说我屏幕自然损坏，我不知道屏幕自然损坏为什么是风扇异响，上午检测是系统温控问题，下午打电话就是屏幕自然损坏，我不知道自然损坏的屏幕能引起风扇异响

企业跟进

2024-04-18 20:57:53

跟进内容

您好，小编已帮您反馈

平台跟进

2024-04-18 20:42:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 20:42:20

用户发起投诉

2024-04-18 20:35:11

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