投诉千聊App上的商家知识店铺里的购买的产品存在虚假宣传 诈骗行为，并不予退款。

孙铭蔚 2023-06-07

已完结

小红书看到的课程宣传，想去找原始证明，发现已被注销账号。后来加了商家 介绍自己情况并提出自己一些疑问，他都竭尽推广自己的课表示符合我的售课目标。课程是通过支付宝转账给他购买优惠券形式在千聊平台兑换课程观看。看了课程发现与自己买课前的沟通严重不符，根本够不到资深经验和直接转到大厂做Ux设计师的能力。商家宣传的学员收到offer的截图也是多为实习或应届生为主。如果把一个入门课程推广并诱导给五六年设计经验的资深设计师购买我认为属于欺诈行为并且与他宣传严重不实。后来沟通退款他承认有课程问题可以退，但都被商家理论成个人问题不给我退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-23 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-06-08 05:50:11

补充内容

一开始小红书看到的免费资料和课程推广，想了解一下。后来发现已经账号被注销，目前看不到任何内容了。

平台跟进

2023-06-07 14:20:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-07 14:20:03

用户发起投诉

2023-06-07 14:17:09

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