投诉KT助手虚假宣传

网友保保_884936f1 2023-06-08

已完结

下载TK助手为了打开tiktok，但宣传所说开通VIP后可以自动更换网络环境，开通之后并没有得到效果，我认为我的权益没有得到根本保障，所以我有权利对TK助手提出退款的要求，TK助手也应当将钱款退还与我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-23 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-08 11:04:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-08 02:04:18

用户发起投诉

2023-06-08 02:03:51

投诉信息

TK助手（量多多信息）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

96072909

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