退货久不签收不退款

网友保保_63c044ef 2023-06-08

已完结

6月5号通过圆通快递退货（货物只打开过快递查看不符合预期当天就寄回），6月7日显示已到商家指定地点，一直没有人收货，也不退款，快递还显示退签，商家客服叫我找京东客服，我8日下午致电京东客服，说要处理也没处理。晚上再打，一样的话术，体验感奇差！

投诉进度

用户申请完结

2023-06-09 07:24:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-06-08 22:32:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-08 22:32:55

用户发起投诉

2023-06-08 22:28:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

221.01元

投诉编号：

96074606

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉