客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
z
已完结
当时宣传上面没有写是优惠券，购买之后他才给你说是优惠券，然后准备退款，他说是七个星期自动退款，我等了很久，然后找了客服，客服也不理我，微信上投诉也不退款，软件上也不退，微信上面显示商家已处理，但是他一直给你说十分钟退款但是过了几十分钟他也不退，距离第一次已经过了两个月
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均企业表示已注销，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
而且我还是未成年人
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
