要求深圳都市情缘文化传媒有限公司全部退款8000元,服务态度有问题,霸王条款,货不对板。
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2022年10月9日,我去到他们在罗湖的公司进行了面谈,并交取8000元费用。回去之后该机构也有向我推荐好几个男生,其中有3个进行了会面并且加了微信好友。之后因为聊完发现不符合自己的要求,所以没继续发展,并且互删好友。在这期间,与其中一个嘉宾发生了点不愉快,由于本人前男友突然出现,夺取我手机看到我已经开始相亲,所以对其中一个男生进行了辱骂,当天男生也找到了机构反馈情况,机构红娘也找到我了解情况,我把来龙去脉都说清楚之后和这个男生也互删了好友。经过前男友这次闹事事件,我跟机构红娘说暂时不找了,之后有需要再找他们介绍,之后再无任何服务。今年6月13日周二下午2点43分,本人主动联系红娘要求服务,红娘全天并未回复。6月14日周三下午2点30分,我又再次主动发信息,这才得到回复说昨天没有上班,并给我推了一个男生的资料,我看完觉得不喜欢,又接着问了一个问题,红娘又开始一整天都不回复信息。直到晚上,我开始觉得他们这个服务有问题。 1、当初第一次去面谈的时候,交钱之前他们说他们公司的男嘉宾很优质,是和各种机关单 位的工会直接推荐,并且给我看了几个优质会员的资料还有成功的案例,以此诱导消费者 消费。当时我觉得这个入会费用太高,所以不想交钱,他们又以另一种形式劝导。他们说 我可以作为被动方,那样只需交8000即可,所以我就交了钱。 2、之后回家的路上,我感觉越想越不对劲,我就跟机构的人说,我不想找了能不能退费, 得到了否定的答案,不得已我只能硬着头皮接受。初次去的时候也有告知机构我的要求, 之后机构推荐了几个男嘉宾,我也去了现场见面,并且当面加了微信。但是回去细聊之 后发现他们都不符合我的要求。机构说我去了现场就算是已经履行了服务,但我有两点 要求“未来在深圳发展定居”、“在深圳有房或有购房能力”,这两点他们介绍的男生都 不符合,可以说是没有按照我的要求来介绍。 3、红娘对于我的信息,一直不回复,只有我再次问到才会回复,这个服务态度就有问题。 4、红娘坚持说,我没有主动要求服务的权利,也没有退款的权力。由于他们介绍的不符合要求,还有服务态度怠慢,我想终止合同,他们说是我主动终止,所以是我单方面违约,所以不予退费。 5、合同条款非常不合理,全是格式条款,并且也没有现场对于合同内的每一项进行详细的解释,令人误解。条款内全部都是免除甲方责任,限制乙方权利。
如果我是你,就和经常去这个门店找销售,不给解决就现场闹,进而报警,连续循环,让商家不能在诱导开发新的客户,毕竟每次去闹一次,起码几个小时,一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务,本该给退款,所以我们不是无理取闹,而是维护自己的合法权益。(先将投诉信息截屏,发给商家并告知如果不重视协商解决,将会继续网上如实发帖,让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵)