德贝销售人员虚假宣传、诱导消费，把刨花板当实木卖，称说法由德贝总部培训。
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2023年5月7日我方向德贝定制转账5000元作为订金，在沟通方案过程中，德贝销售杨佩推荐使用实木“橡木金咖”，当时及之后屡次告知此板材为“实木”。6月11日我曾经向杨*表明过“使用实木板就不存在胶水的问题”，杨*并未作出回复，是怕我方发现并非真正实木。2023年6月19日让杨*发一张实木的截面图，看到内部构造与市面“欧松板”类似，经查询《GB/T32445-2015家具用材料分类》，这种板材属于刨花板，属于人造板材并非实木。同时2023年6月20日红星美凯龙商场材质科人员到德贝店面鉴定此板材为刨花板。对于商户“虚假宣传”和“诱导消费”行为，希望有关部门按照《消费者权益法》第五十六条(六）“对商品或者服务作虚假或者引人误解宣传的”处德贝公司以违法所得一倍以上十倍一下的罚款。要求按照第五十五条向我方退一赔三。除此之外赔偿因装修延期造成2个月1400元物业费及精神损失，要求销售杨佩作出公开道歉。
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