德贝全屋定制拒绝退还6000元订金

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我2024年10月12日在广汉市高雄路一段浪度国际家居博览会的德贝店内支付6000元的订金订制家中橱柜。中间商家去过工地一起确认水电位,我并未与商家确认过物料,所以并未产生物料费用。现由于家中预算不足要求取消订制,但商家以“已测量尺寸”为由拒绝退款。现投诉商家不予退还订金的问题,请相关部门介入协调由德贝商家将6000元的订金进行退还。请求相关单位对此事进行核实并尽快处理。

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投诉信息
德贝全屋定制 德贝全屋定制客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
60000元
投诉编号:
97932429
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