指尖四川麻将涉嫌赌博，诱导玩家充值，欺骗客户
网友保保_BNyyN49S
已完结从最开始从抖音看到这个软件，结果就开始玩了，最初都没看到充值，到后面充值越来越频繁，这个软件其实就是赌博，玩一局就要消费几十块，而且会一直输，还有那些主播开直播让大家玩，主播没损失反而还挣钱，但挣的都是昧着良心的钱，虽然充值都是自己充值的，但是他这个涉嫌欺诈和赌博了，就是一网络赌博app,直到现在为了这个事情我老婆和我离婚了，我孩子也才一岁多，我多次找客服都不会退我一分钱，完全不讲道理，我现在不敢奢求他们能退钱，我只希望有关部门能重视这个问题，建议国家严厉打击这样的app和公司，现在我走到了家破人亡这个地步，我也没什么*恋的了，只希望有关部门真的能重视一下这个问题，我已经决定了**了，我也不会放过这样的骗子公司
投诉进度
品牌评价
还是那句话，赌博平台，建议有关部门严查，惩罚
处理结果
指尖四川麻将回复：《指尖四川麻将》游戏为休闲益智游戏，经核实，游戏机制说明在游戏内有对应的玩法和不同场次均有相关介绍说明，包括页面说明，弹窗提示等，且游戏对局匹配均为真人在线玩家，发牌为随机发放，因此对局输赢需要看玩家个人的牌技以及牌的好坏，游戏无法控制对局的输赢。
同时主播在直播间直播体验参与《指尖四川麻将》游戏均根据相关《网络主播行为规范》进行直播体验。玩家在游戏内充值均有明确资费提示，游戏内每一笔充值均需要玩家正确输入支付信息才可以进行充值，同时在游戏商城界面，均设置相关文案提醒玩家理性消费。
对于曹先生所使用的账号ID-15****5核实，曹先生名下使用的账号自2022-05-29截止2023-06-26累计充值2***8元，充值所获得的道具均在游戏内正常消耗使用，且对应成年人消费充值，因此无法满足曹先生要求退还已充值并享受消耗充值服务的费用诉求，建议曹先生适度游戏。
平台审核通过
2023-06-27 09:04:21
用户发起投诉
2023-06-27 08:39:35
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希望有关部门能查封这样的软件，就是损害青少年的