投诉闲鱼平台监管力度不够严格，让诈*份子能横行，售后服务不作为，要求平台对我的损失予以赔偿！
网友保保_8Xu72scR
已完结
本人于2023年6月24号在闲鱼上与一个二手手机卖家在闲鱼平台取得联系，并且走平台流程做交易，交易手机，我下单付款之后，闲鱼订单编号:3408****8745被对方诱导确认收货，但实际卖家并没有发货，*我说不收货就没办法发，确认收货后，对方闲鱼卖家只是口头承诺发货，但是并未发货，目前已联系不上商家，在平台进行投诉无果，人工客服介入也是敷衍了事，平台也不介入处理损失赔偿，目前钱已经到卖家支付宝中，涉诉金额:2350元，目前本人已经损失金额2350元，平台目前不予以赔偿，不退款给我。因已多次在闲鱼平台投诉对方卖家，卖家账号已被封禁，确认对方为专业诈*户，客服回应称，打电话给卖家的实名认证信息的手机号码，说号主账号是被盗使用，和我交易的则是诈*份子，钱款并未退回，要求闲鱼官方平台对我已损失的钱款损失进行赔偿，平台理应为此负责，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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