投诉与成华区爱渡通美婚介服务工作室签订的合同存在霸王条款
网友保保_d0893dff
已完结
本人与2022年12月4日与爱渡通美科技公司李世豪(电话183****8700，亚太并购大厦12楼4-5)签订婚姻介绍服务，合同费用15888元，服务时间为5个月，承诺为自己提供精准5人，附加服务2节形象课，签订合同以后由于疫情严重关闭了一个月，并口头承诺赠送40服务日，此时间段该婚介未提供服务，要求退费，该红娘声称在服务期间期间丧失单身资格，应主动告知乙方，否则本合同自动终止，且服务费不予退还，并存在30%违约金，完全违反了消费者权益保护法，以格式条款免除限制消费者权利，加重消费者责任，，对消费者不公平，不合理)还告知将婚介服务折算化妆费、情感服务、形象课一节2000-3000元一节，如此折算符合物价局？后面再强烈说服下，我同意了继续服务，从23年2月到4月，合同上面精准5人，并未按照择偶标准去找，而是敷衍了事，将五人名额消耗掉，他们口头承诺合同名额没了合同结束都不影响，只是主动权和被动权选择，有合适就介绍服务，具我了解有拿过期会员去间接当托，消耗名额，后期未找到对象进行续交服务费等，所以现在对他们的服务极度不满意，一个没有任何门槛学历，没有相关资质可以在她们哪里当红娘，其次服务与承诺不符，合同存在霸王条款，不能单方面解除合同，违反消费权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
