投诉深圳市优友互联有限公司网上卖电话卡，买联通卡变了U友卡

网友保保_ce329967 2023-06-28

已完结

看抖音直播想买张联通的电话卡，看直播选了一张99元联通电话卡。买的时候上传身份证信息，电话卡激活还要充值150元，激活之后下载激活之后想下载联通APP发现注册不了，打电话问才知道是U友卡。电话卡而且还是4G网络的，充值什么的还要关注微信公众号，U友APP也没有私隐安全标准

投诉进度

用户申请完结

2023-06-29 14:46:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退费,补偿

消费保投诉平台跟进

2023-06-29 10:02:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-06-29 10:00:57

用户发起投诉

2023-06-28 14:25:44

投诉信息

优友互联

投诉问题：

虚假宣传货不对板

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

249元

投诉编号：

96109213

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