投诉该机构态度恶劣，不退款，霸王条款合同，虚假宣传

网友保保_eehqEfeB 2023-06-28

已完结

该公司虚假宣传。本人2022.10.20在其工作人员的宣传诱导下办理贷款零基础保障班，后面开通2个课程，后续提供服务和课程完全不一样，也没有那么简单，导致我这边没有通过，本人向该机构申请了退款，多次与机构协商，机构不同意退款，签署的合同也是霸王条款，不宜退款给我，说我不符合，该机构就各种理由搪塞推诿，跟班主任说过事情，也迟迟不给回复，本人多次微信以及电话，与该机构沟通退款事宜，但是该机构故意拖延时间，多次以各种理由拒绝本人的退款请求。因该机构毫无退诚意，且本人多次与被告沟通无果，因此向有关部门起诉，对于这种存在欺骗的机构，本人只想退学退款，维护消费者的权利。本人也愿意扣除2节课的费用，剩余的钱退还给本人

投诉进度

平台自动完结

2023-08-13 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-28 16:20:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-28 15:59:48

用户发起投诉

2023-06-28 15:57:09

展开全部