满天星辰教育(深圳)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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满天星辰教育拖欠学费
本人2021.12.09与深圳市满天星辰教育有限公司签署协议,为我提供本科学历提升和证书考试服务。累计共10500.00元,先转1050.00元,剩9450.00元分12期付款。结果该机构直接了无音讯
投诉问题
收费问题、倒闭跑路
处理中
满天星辰教育(深圳)课程质量差
报的培训机构 给的课程压根让人学不下去 要求退费说退不了 也没有一开始他们说的那么容易 老师追着辅导啥的 总是会发一些乱七八糟的什么加钱升级的
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳满天星辰教育有限公司倒闭跑路欺骗消费,所报学院要求学员自缴学费,无法保证正常授课取得毕业证书。
本人于2022年6月18日在深圳市满天星辰(大东华教育培训中心)教务老师的微信上报读本科学历证书,并实行分期收取学费、学习账户费等费用共8320元。现在其公司存在欺骗的行为,且课程敷衍不符合实际,并且联系不到公司进行维权退费,其教务人员称公司已倒闭各大股东跑路无法联系,更无法支付剩下学期的学费要我自己向所报读的岭南师范学院支付剩下的学费2500元,并声称岭南师范学院在向满天星辰教育维权追回学费,如果追回就可以把我自己垫缴的学费返还。请问这种情况如何维权?
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
处理中
深圳市满天星辰教育有限公司欺骗学员报读提升本科学历,公司倒闭无法维权退款
本人于2022年6月18日在深圳市满天星辰(大东华教育培训中心)教务老师的微信上报读本科学历证书,并实行分期收取学费、学习账户费等费用共8320元。现在其公司存在欺骗的行为,且课程敷衍不符合实际,并且联系不到公司进行维权退费,其教务人员称公司已倒闭各大股东跑路无法联系,更无法支付剩下学期的学费要我自己向所报读的岭南师范学院支付剩下的学费2500元,并声称岭南师范学院在向满天星辰教育维权追回学费,如果追回就可以把我自己垫缴的学费返还。请问这种情况如何维权?
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
深圳满天星辰教育虚假宣传,索要退款赔偿
一月十二日的时候在深圳罗湖满天星辰教育有限公司购买本科基础班及资格证知识三个课程,星辰网的销售人员在宣传课程时多次使用“跟课学完确保一次考过拿证”等“保过”话术。购买后发现与事实极大的不符,交费前承诺包办,专业协助、拿证时间等其他业务,但是报名后对于课程报名流程等完全无知,并且只会推卸责任。这种宣传违反了《中华人民共和国广告法》第二十四条“教育、培训广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。” 在发现欺骗后期间曾沟通过退费事项,沟通期间对方态度恶劣,给不出退费明细及计算方式。拖延退费,教资课程直接压下说别想退。现需追回所失的损失。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉满天星辰教育(深圳)退款纠纷
本人于2023年3月份,被深圳市满天星辰教育业务员诱骗报名提升学历,后该业务员联系不到,立即进行核实,发现其承诺的事情跟实际严重不符,逐要求公司退款,后该公司拒不给予退费,贷款分期部分另一家公司联系后免除后面还款,但已经还款两千于元,该公司不退款,目前联系不到,请帮助老百姓处理,感谢!!!
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉满天星辰教育(深圳)客服电话难接通
2022年在网上看到了满天星辰教育在自称教务老师的不断洗脑下最终花了8260报了成人高考专升本考试,还让我们可以分期贷款。这个钱包括后面报读学校的学费钱,那边老师也是说比较容易考,2.5年就能拿证。接着后面帮我们交了一年学费了,也学了一年课程。网上的课程也是录播没什么实质性的学习解答。这几天要第二年的交学费了,突然说经营不善老板跑路,需要我们自己交,说要退费也不肯。这就是骗子呀。那我们的钱跑路了,网上还有很多和我们一样的学员。弄成这样,学费我们也不敢交了,现在就是要求退费。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
星辰教育教育失职,学员要求退款赔偿
去年想着专升本就去网上查了一下,后来这家叫星辰教育机构一个老师找到我说可以在她家报名一年可以拿证,考两次就就可以拿证,专门有老师负责监督学习,可以报考一个最简单,还说今年报不了的话之后就报不了,我就报名了,刚开始还可以,给了个课程叫学习,后来就爱搭不理了,甚至报名都不说,错过了一次考试,过了很久我联系那个老师,发现老师就微信打不通了,另一个老师也爱搭不理,说那个老师离职了,现在能联系上的老师和离职那个老师说的都不一样,而且一点都不负责
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉满天星辰教育机构倒闭,真的不是局?
在21年10月份在微信看到的广告,然后他们加的我,我在10月份开始缴费8800学费,分期付款的方式分了9期,一期888.89元,之后正常缴费,在2023年3月满天星辰用我缴的费用给我缴了第一年学费,正常度过一年,在2024年3月份,我所谓的班主任告诉我公司倒闭,告诉我让我自己去缴费,让我去走司法程序找回学费,但是我现在看到之前联系的很多人,并没有像她说的一样,倒闭欠薪,其他人还是正常上班一样,在朋友圈拉业务,2024年3月7号上网查找有关倒闭的消息,并没有发现,只发现经营异常等情况,怀疑是他们做的一个局,希望有关部门可以调查一下,一个公司从23开始一直说倒闭,但是现在还在打广告,收人。我也跟我在读的学校的合作机构取得联系,说并没有跟他们合作,这件事在2023年3月知道的,但是他们卡在最后一天缴费了,我就没有再怀疑了,今年我3月份刚刚出院没多久就说倒闭了,刚刚好在缴费前几天,太巧了。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
投诉满天星辰教育(深圳)倒闭跑路
本人2022年12月26报名深圳市满天星辰教育有限公司又名星辰教育咨询管理(深圳)有限公司报考成人大专,学校南洋职业技术学院,在微信上扫码支付了5800元,且签订合同,一直跟进我的老师不回微信,给我办理付费的人也不回微信,后又把我转包给外包公司了并收取了1000元转校费用,并报考了南通职业技术学院,现在外包的人员跟满天星辰也没有合作了。导致我现在联系不到教育机构,报警警察说该公司已经搬走,也联系不上法人
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
满天星辰教育拖欠学费
本人2021.12.09与深圳市满天星辰教育有限公司签署协议,为我提供本科学历提升和证书考试服务。累计共10500.00元,先转1050.00元,剩9450.00元分12期付款。结果该机构直接了无音讯
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收费问题、倒闭跑路
处理中
满天星辰教育(深圳)课程质量差
报的培训机构 给的课程压根让人学不下去 要求退费说退不了 也没有一开始他们说的那么容易 老师追着辅导啥的 总是会发一些乱七八糟的什么加钱升级的
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳满天星辰教育有限公司倒闭跑路欺骗消费,所报学院要求学员自缴学费,无法保证正常授课取得毕业证书。
本人于2022年6月18日在深圳市满天星辰(大东华教育培训中心)教务老师的微信上报读本科学历证书,并实行分期收取学费、学习账户费等费用共8320元。现在其公司存在欺骗的行为,且课程敷衍不符合实际,并且联系不到公司进行维权退费,其教务人员称公司已倒闭各大股东跑路无法联系,更无法支付剩下学期的学费要我自己向所报读的岭南师范学院支付剩下的学费2500元,并声称岭南师范学院在向满天星辰教育维权追回学费,如果追回就可以把我自己垫缴的学费返还。请问这种情况如何维权?
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收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
处理中
深圳市满天星辰教育有限公司欺骗学员报读提升本科学历,公司倒闭无法维权退款
本人于2022年6月18日在深圳市满天星辰(大东华教育培训中心)教务老师的微信上报读本科学历证书,并实行分期收取学费、学习账户费等费用共8320元。现在其公司存在欺骗的行为,且课程敷衍不符合实际,并且联系不到公司进行维权退费,其教务人员称公司已倒闭各大股东跑路无法联系,更无法支付剩下学期的学费要我自己向所报读的岭南师范学院支付剩下的学费2500元,并声称岭南师范学院在向满天星辰教育维权追回学费,如果追回就可以把我自己垫缴的学费返还。请问这种情况如何维权?
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
深圳满天星辰教育虚假宣传,索要退款赔偿
一月十二日的时候在深圳罗湖满天星辰教育有限公司购买本科基础班及资格证知识三个课程,星辰网的销售人员在宣传课程时多次使用“跟课学完确保一次考过拿证”等“保过”话术。购买后发现与事实极大的不符,交费前承诺包办,专业协助、拿证时间等其他业务,但是报名后对于课程报名流程等完全无知,并且只会推卸责任。这种宣传违反了《中华人民共和国广告法》第二十四条“教育、培训广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。” 在发现欺骗后期间曾沟通过退费事项,沟通期间对方态度恶劣,给不出退费明细及计算方式。拖延退费,教资课程直接压下说别想退。现需追回所失的损失。
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投诉满天星辰教育(深圳)退款纠纷
本人于2023年3月份,被深圳市满天星辰教育业务员诱骗报名提升学历,后该业务员联系不到,立即进行核实,发现其承诺的事情跟实际严重不符,逐要求公司退款,后该公司拒不给予退费,贷款分期部分另一家公司联系后免除后面还款,但已经还款两千于元,该公司不退款,目前联系不到,请帮助老百姓处理,感谢!!!
投诉问题
退款纠纷
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投诉满天星辰教育(深圳)客服电话难接通
2022年在网上看到了满天星辰教育在自称教务老师的不断洗脑下最终花了8260报了成人高考专升本考试,还让我们可以分期贷款。这个钱包括后面报读学校的学费钱,那边老师也是说比较容易考,2.5年就能拿证。接着后面帮我们交了一年学费了,也学了一年课程。网上的课程也是录播没什么实质性的学习解答。这几天要第二年的交学费了,突然说经营不善老板跑路,需要我们自己交,说要退费也不肯。这就是骗子呀。那我们的钱跑路了,网上还有很多和我们一样的学员。弄成这样,学费我们也不敢交了,现在就是要求退费。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
星辰教育教育失职,学员要求退款赔偿
去年想着专升本就去网上查了一下,后来这家叫星辰教育机构一个老师找到我说可以在她家报名一年可以拿证,考两次就就可以拿证,专门有老师负责监督学习,可以报考一个最简单,还说今年报不了的话之后就报不了,我就报名了,刚开始还可以,给了个课程叫学习,后来就爱搭不理了,甚至报名都不说,错过了一次考试,过了很久我联系那个老师,发现老师就微信打不通了,另一个老师也爱搭不理,说那个老师离职了,现在能联系上的老师和离职那个老师说的都不一样,而且一点都不负责
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服务态度差、分期贷款、退款纠纷
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在21年10月份在微信看到的广告,然后他们加的我,我在10月份开始缴费8800学费,分期付款的方式分了9期,一期888.89元,之后正常缴费,在2023年3月满天星辰用我缴的费用给我缴了第一年学费,正常度过一年,在2024年3月份,我所谓的班主任告诉我公司倒闭,告诉我让我自己去缴费,让我去走司法程序找回学费,但是我现在看到之前联系的很多人,并没有像她说的一样,倒闭欠薪,其他人还是正常上班一样,在朋友圈拉业务,2024年3月7号上网查找有关倒闭的消息,并没有发现,只发现经营异常等情况,怀疑是他们做的一个局,希望有关部门可以调查一下,一个公司从23开始一直说倒闭,但是现在还在打广告,收人。我也跟我在读的学校的合作机构取得联系,说并没有跟他们合作,这件事在2023年3月知道的,但是他们卡在最后一天缴费了,我就没有再怀疑了,今年我3月份刚刚出院没多久就说倒闭了,刚刚好在缴费前几天,太巧了。
投诉问题
倒闭跑路
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投诉满天星辰教育(深圳)倒闭跑路
本人2022年12月26报名深圳市满天星辰教育有限公司又名星辰教育咨询管理(深圳)有限公司报考成人大专,学校南洋职业技术学院,在微信上扫码支付了5800元,且签订合同,一直跟进我的老师不回微信,给我办理付费的人也不回微信,后又把我转包给外包公司了并收取了1000元转校费用,并报考了南通职业技术学院,现在外包的人员跟满天星辰也没有合作了。导致我现在联系不到教育机构,报警警察说该公司已经搬走,也联系不上法人
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倒闭跑路、退款纠纷
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