投诉欧蔓诗美容养生馆虚假宣传，诈*消费者
网友保保_BpyCtkOL
已完结
本人于2023年5月27日下1点到欧蔓诗养生馆预约一次背部推拿（2023年3月购买的体检卡项目），当天背部推拿时间为了50分钟，刮痧时间十几分钟。做项目期间，技师向我反映，我身体的问题，给我推销了两个项目配合使用，一个背部的套餐10次，一次为一个小时左右，另外在配一个艾灸的调理套餐10次，大概20多分钟，我向技师确认一个疗程的时候大概一个半小时。店里负责人为了吸引我办卡承诺当天给我使用一次拔罐免费，另外免费赠送两次背部给我家人做，10次综合项目服务收费共计1900元。我于2023年6月5日，和我家先生一同前往店里消费。期间技师给我服务第一个背部推拿项目20分钟后结束，随后进行第二个项目艾灸，我当场停止服务，对她们的做法提出疑惑，负责人说背部一次服务40到50多分钟，我反映当时技师只服务20分钟就结束，和我在消费前跟我提出的办卡时间完全不一致。我当场提出退款，商家不同意。当天的消费项目是我先生一次背部和一次艾灸共计一个小时，我背部20分钟。我办卡10次项目1900，扣除一次项目190元，要求退款1700。商家不同意，后我电话12315，商家再联系我退款600多元，我们协商无果。前提是商家虚假宣传在先，也没有开发票，处理态度也是很恶劣。
投诉进度
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