深圳市升学文化传播有限公司倒闭用户退款无售后

网友保保_IjhT9KKz 2023-07-01

已完结

原告于2022年2月11日向被告支付了培训费人民币17460元，购买暨南大学视觉传播直播课程。双方未签署任何合同或协议。 因被告提供的学习资料为旧版资料，并且暨南大学并没有对应的学习体系，原告于2022年4月向被告提出退费申请，被告对原告的退费申请期间，承若扣除百分20手续费，其余给与返还三个月内到账，拖延至今。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-16 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-03 10:01:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-03 10:01:48

用户发起投诉

2023-07-01 13:02:08

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