投诉-看购福利电影卡不能使用，要求退款

网友保保_QeZUEGNS 2023-07-01

已完结

单位2021年发了看购福利电影卡券，金额220元，有效期至2023年12月31日，我在今年想兑换电影票，一直显示无电影场次，但是我通过其他平台看到有场次且有座，拨打看购长沙区域客服为空号，拨打官方客服电话40****6501则正忙打不通。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-16 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-01 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-01 14:04:34

用户发起投诉

2023-07-01 14:02:45

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